Política de Privacidad
Última actualización: 18 de mayo de 2026
En Vacaciona Travel valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios, redes sociales, WhatsApp y demás medios digitales.
Esta política se elabora conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Vacaciona Travel
Sitio web:
www.vacacionatravel.com
Correo electrónico: contacto@vacacionatravel.com
WhatsApp: 4425269738
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted solicita información, realiza una reservación o interactúa con nosotros:
Nombre completo
Número telefónico
Correo electrónico
Ciudad de origen
Información de viaje (fechas, destinos, número de pasajeros, edades de menores)
Datos de facturación
Información de pago (cuando aplique)
Dirección IP y datos de navegación
3. Finalidad del uso de la información
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
Cotizar paquetes turísticos y servicios de viaje
Procesar reservaciones
Dar seguimiento a solicitudes de información
Contactar al cliente vía llamada, correo electrónico o WhatsApp
Enviar promociones y ofertas turísticas
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
Cumplir obligaciones legales y fiscales
4. Protección de la información
En Vacaciona Travel implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Compartición de información
Vacaciona Travel no vende ni comercializa datos personales.
La información únicamente podrá compartirse cuando sea necesario para:
Procesar reservaciones con hoteles, aerolíneas, transportistas u operadores turísticos
Cumplir obligaciones legales
Atender requerimientos de autoridades competentes
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para:
Mejorar la experiencia de navegación
Analizar estadísticas de visitas
Personalizar contenido y publicidad
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar información incorrecta
Cancelar sus datos
Oponerse al uso de su información
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:
contacto@vacacionatravel.com
Indicando:
Nombre completo
Derecho que desea ejercer
Descripción clara de la solicitud
8. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Vacaciona Travel no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de sitios externos.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
10. Consentimiento
Al utilizar
vacacionatravel.com, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.